Droits relatifs aux données personnelles (RGPD)

1. Cadre juridique applicable en France

Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), tel qu’il est mis en œuvre sur le territoire français.

Il tient compte:

• des dispositions françaises en matière de protection des données personnelles;

• des recommandations et lignes directrices de l’autorité française compétente.

2. Principes applicables au traitement des données

Les données personnelles sont traitées dans le respect des principes fondamentaux applicables en France, notamment:

• licéité, loyauté et transparence;

• finalités déterminées, explicites et légitimes;

• limitation des données au strict nécessaire;

• exactitude et mise à jour des informations;

• conservation limitée dans le temps;

• sécurité et confidentialité des données.

3. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD tel qu’appliqué en France, les utilisateurs disposent notamment des droits suivants:

• droit d’accès à leurs données personnelles;

• droit de rectification;

• droit à l’effacement, dans les conditions prévues par la loi;

• droit à la limitation du traitement;

• droit d’opposition, lorsque le traitement repose sur un intérêt légitime;

• droit à la portabilité des données, lorsque applicable;

• droit de retirer leur consentement à tout moment.

L’exercice de ces droits n’affecte pas la licéité des traitements effectués antérieurement.

4. Modalités d’exercice des droits

Les droits peuvent être exercés en contactant le service client par voie électronique.

Afin de garantir la sécurité des données, une vérification raisonnable de l’identité du demandeur peut être demandée avant le traitement de la requête.

Les demandes sont traitées dans les délais prévus par la réglementation applicable en France.

5. Sécurité des données et responsabilité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin d’assurer un niveau de sécurité conforme aux exigences applicables en France.

Ces mesures font l’objet d’évaluations régulières afin de tenir compte de l’évolution des risques et des obligations légales.

6. Articulation avec la politique de confidentialité

Les dispositions applicables sont celles prévues dans le corps de la Politique de confidentialité du site Web.

En cas de divergence d’interprétation, les informations figurant dans la politique de confidentialité prévalent.

7. Contact

Pour toute question relative aux droits en matière de données personnelles, le service client peut être contacté pendant les heures d’ouverture.

Adresse: APT BLK 14 MERPATI ROAD #02-81, SINGAPORE 370014, SINGAPORE
Courriel: assist@sereneure.com
Téléphone: +65 (809) 20486
Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00